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よくあるご質問

質問 お見積もりは無料ですか?
答え はい。無料です。迅速に対応いたします。
お客様にわかりやすい、お見積もりをご提出させていただきます。
無料見積り依頼は、当社ホームページからもお申し込みいただけます。
お気軽にご相談ください。
質問 どこに頼んだらいいか分からないくらいの工事ですが対応していただけますか?
答え はい。お任せください。
蛇口の水漏れから排水の詰まり、ドアの開け閉めの不具合などお客様のお家のかかりつけ医として対応しております。お気軽にメールもしくはお電話にてご相談ください。
(電話:048-526-8855)
質問 施工エリアはどこまで対応していただけますか?
答え 熊谷市を中心に、埼玉県、東京都、栃木県、群馬県、茨城県にて対応しております。
その他の地域の方もお気軽にご相談ください。
質問 住みながらのリフォームも可能ですか?
答え はい。可能です。
但し、ユニットバス、キッチン、洗面の工事では使用出来ない期間が出てくる場合がございます。現地調査の時に担当者より詳しくご説明させて頂きます。
質問 現場調査はどの位時間が掛かりますか?
答え リフォームの内容やボリュームにもよって異なってきますが約30分~90分くらいになります。
質問 工事は土曜日・日曜日もやりますか?
また、工事の時間は何時から何時までですか?
答え 工事は土曜、日曜日は近隣等の問題も含め大丈夫であれば行います。
但しマンションなど管理組合の規律の沿って工事を行いますので予めお施主様にてご確認をお願いいたします。
工事時間は基本、朝8:30から職人さんが準備を始め9時には作業出来る様伺います。
終わりは17時に作業を終え片付けをします。
質問 保証やアフターフォローはどうなっていいますか?
答え メーカー保証は製品ごとに必ずお付けしております。お客様のお家のかかりつけ医としてメンテナンスを行いますので万が一の不具合も無償で対応いたしますので、アフターフォローも万全です。
詳しくは当社までお気軽にお問い合わせください。
質問 リフォームしたいのですが、何から始めればいいですか?
答え まずは、「見栄えがするキッチンにしたい」、「中古一戸建を購入してどこから手をつけていいかわからない」など、お客様のご要望やご不安な事をお聞かせください。
また、考えが整理がつかないお客さまも無料メール相談やお電話にてお気軽にご相談
ください。
スムーズにご満足いただけるリフォームプランをご提案させていただきます。
質問 ショールームにも同行していただけますか?
答え はい同行させていただきます。
クリナップに限らずどこのメーカーでも問題ございません。
詳しくはお気軽にご相談ください。
質問 お見積もりの金額以上に請求されることはありますか?
答え お見積もり金額がお客さんのお支払い金額になります。
リフォーム工事を開始してから、お客様のご希望で、オプション、追加工事がなければ、お見積もり金額がお支払額となります。その際にはどんな工事が必要でいくらかかるのか、細かい点までご説明しますのでご安心ください。
気になることは、ご遠慮なくご相談・ご質問いただければと思っています。
質問 どんなメーカーを扱っていますか?
答え クリナップ、サンウエーブ、TOTO、INAX等の一流メーカー品です。
ご満足いただけるグレードの商品をお安くご提供しております。
また、当社はクリナップ指定店ですので、クリナップ商品が他社よりお安くご提供出来ると思います。
その他どのメーカーでも取りつかいしておりますのでお気軽にご相談ください。
質問 工事の期間はどれくらいかかりますか?
答え

おおむね下記の期間になります。

  • キッチンリフォーム、2~4日
  • お風呂リフォーム(ユニットバス)、4~6日
  • 洗面化粧台リフォーム、 半日~1日
  • トイレリフォーム、 半日~1日

期間はお客様のリフォーム箇所によって多少異なりますが、
おおよそ上記のとおりとなります。
お急ぎの場合や曜日など、ご相談に応じてスケジュールを決定させていただきます。
詳しくは、お気軽にご相談ください。

質問 住みながらリフォームをする際に、荷物はどうしたいらいいですか?
答え 工事するお部屋には解体撤去するもの以外は極力違うお部屋へ移動をお願いしています。
養生をいたしますが、どうしても工事中はほこりがたち、荷物に被ってしましますのでご協力の程よろしくお願い致します。
移動できない荷物等は対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。